14. lapszám
Az AI átveszi a junior munkát: ki neveli ki a következő szakértőket?
Több elemzés szerint az AI a belépő szintű feladatokat viszi el, ezért a vezetői és szakértői utánpótlás elapadhat. Egy Northeastern-felmérés szerint az AI-szűrők a legtöbb döntéshozónál használatosak, és egyes cégek kevesebb pályakezdőt vesznek fel. Egy Microsoft-vezető szerint a karrierlétra helyett mászófal lép.
Kit érint és hogyan
- HR-vezető
- Az AI által átvett junior feladatok helyett új tanulási utakat kell kialakítania.
- középvezető
- A pályakezdők AI-agentek kezelése mellett valódi szakmai tanulási lehetőséget is kapjanak.
Az AI miatti elbocsátások után a cégek egy része visszahívja a dolgozókat
Az SHL felmérése szerint az amerikai dolgozók közel ötödét, akit AI-val összefüggésben bocsátottak el, a munkáltatója visszahívta. A Gartner szerint 2029-re az AI-leépítések 30%-át visszavennék, a HR…
HR-vezetőA leépítési terveknél számolnia kell a visszahívás és az elveszett tudás költségével.igazgatósági tagA leépítési döntések mögötti AI-feltevéseket kérdőre kell vonnia.szervezeti döntés · globálisEgyre több cég nevez ki vezető AI-tisztviselőt, miközben a szerep még nem terjed gyorsan
Egy héten belül többek között az Eptura, a Dragos, a Ruder Finn, az Avanade és a Marsh is új AI-vezetői posztot töltött be vagy bővített, a „Z” pedig Tushar Vohrát nevezte ki Chief AI &…
HR-vezetőA CAIO mellé a technológia, az adatok és az emberi oldal összehangolását is meg kell szerveznie.igazgatósági tagKérdezze meg, ki felel az AI-ért a vezetői szinten, és milyen mandátummal.állásfoglalás · globálisAz igazgatóságoknak is lépést kell tartaniuk az AI-kockázatokkal és a governance-szel
Több elemzés is arról szól, hogy az igazgatóságok AI-felügyelete legyen védhető: az AI-governance-nek értéket, elszámoltathatóságot és audit-készséget kell biztosítania. Az MIT Sloan szerint a…
igazgatósági tagEllenőriznie kell, hogy az AI-kockázatok, a kiberfelügyelet és az audit-készség rendszeresen napirenden vannak-e.felmérés · globálisAz AI termelékenységet hoz, de az üzleti eredményben és az átalakulásban még nem látszik
Az EY-Parthenon felmérése szerint a vállalatvezetők fele számára semmi sem javította annyit a termelékenységet, mint az AI. A TCS tanulmányában a vezetők 84%-a a termelékenységet nevezte az AI fő…
Itthon
A hét további fontos sztorijai
Az AI-használat gyorsabban nő, mint a kontroll: a vezetés és a frontvonal más képet lát
A Komodor felmérése szerint a mérnöki szervezetek több mint 50%-a kontroll- és governance-problémákkal küzd az agentek skálázásánál. Az IFS szerint a gyári csapatok előrébb tartanak, mint a…
középvezetőA frontvonali AI-eredményeket be kell emelnie a formális folyamatokba és adathozzáférésekbe.állásfoglalás · globálisKi felel az agentekért? Felelősségi, azonosítási és kezelési modellek szerveződnek
Elemzések szerint ezer agent mellett új működési gyakorlatok kellenek az elszámoltathatósághoz, és külön agentkezelési funkció jelenik meg a CIO-knál. A Spiceworks arra mutat rá, hogy kérdéses, mi…
HR-vezetőA munkatársak kilépésekor az általuk szponzorált agentekről is rendelkeznie kell.középvezetőAz agentek munkájának átvételi feltételeit előre rögzítenie kell.felmérés · Egyesült ÁllamokAz AI hosszabb munkanapokat hoz, és rontja a dolgozói kedvet
A Bloomberg által ismertetett adatok szerint az AI hosszabb munkanapokat eredményez. A HR Portál az amerikai dolgozói kedv történelmi mélypontját jelzi, egy Forbes-hozzászólás pedig a munka…
HR-vezetőA terhelést és a dolgozói elkötelezettséget az AI-bevezetés mutatói mellett kell mérni.középvezetőA csapat elvárásait az AI-támogatott termelékenység mellett az emberi kapacitáshoz kell igazítania.kutatás · globálisAI-termelékenység: csak a munka újratervezése hoz érdemi nyereséget
A McKinsey Harrysson szerint a vállalatok mindössze 20–25%-a éri el a kétszeres hozamot az AI-kódolásból, ezért működési modell és pod-struktúra átalakítására van szükség. A Newsweek véleménycikke…
középvezetőA csapatok munkafolyamatait újra kell terveznie, nem csak eszközt adnia a kezükbe.elbocsátásLeépítések az AI jegyében: Microsoft-felvásárlási ajánlat, SUSE és a HR-vezetők várakozásai
A Microsoft önkéntes kilépési csomagot ajánlott mintegy 60 ezer dolgozónak, és 25 milliárd dolláros kötvényt bocsátott ki. A SUSE a munkatársak tizedét építi le az automatizálás és az AI miatt, a HR…
HR-vezetőA 2027-es leépítési forgatókönyvekhez előre fel kell készítenie a kommunikációt és a tudásmegőrzést.középvezetőA leépítés után megmaradt csapat feladatait és terhelését újra kell terveznie.felmérésA dolgozók kétharmada saját, ingyenes AI-eszközt is használ, a cégek nem látnak rá
A felmérés szerint a munkájához AI-t használók 67%-a rendszeresen vagy alkalmanként saját, ingyenes eszközt is igénybe vesz. A munkahelyi AI-használat jelentős részére így a vállalatoknak nincs…
HR-vezetőAz AI-használati szabályzatot és a képzést a dolgozók valós gyakorlatához kell igazítania.KKV-tulajdonosFel kell mérnie, milyen privát AI-eszközöket használnak a munkatársak ügyféladatokhoz.eset · Egyesült ÁllamokHárom férfit vádolnak: AI-val adták ki magukat CEO-knak, és 129 millió dollárt loptak
Az amerikai hatóságok szerint három férfi AI-val CEO-knak adta ki magát, és összesen több mint 129 millió dollárt lopott cégektől. Egyetlen brit fintech cégtől több mint 11,5 millió dollárt vittek el.
középvezetőVezetői utasításnál, különösen pénzmozgásnál, ellenőrző visszahívást kell alkalmaznia.felmérés · Egyesült ÁllamokA CEO-k kötelezővé tennék az AI-t, miközben alig használják
Egy Stanford-felmérés szerint a CEO-k heti egy óránál kevesebbet használnak AI-t, miközben a munkatársaktól elvárják. A Startup Fortune szerint a Microsoft az értékeléseket is az AI-használathoz…
HR-vezetőAz AI-használat értékelésbe építésénél tisztáznia kell, mi számít a teljesítménybe.középvezetőA felső vezetés elvárásait a csapat tényleges tapasztalatához kell igazítania.Röviden
Gyűjtemények
Magyar és közép-európai sztorik: hazai cégek, intézmények, felmérések, szabályozás.
Vezetői felmérések és kutatások az AI-használatról, a bizalomról, a felelősségről és a szervezeti változásról.
Cégek döntései: átszervezés, létszám, juniorfelvétel, agentek bevezetése a csapatokba.
Vezetők, testületek és szakmai szervezetek állásfoglalásai és esetei az AI-vezetésről.
Narratívák
Az AI elvágja a vezetői utánpótlást
Az AI elviszi azt a belépő szintű munkát, amelyen a juniorok ítélőképességet tanultak, ezért hosszabb távon nem lesz kiből seniort és vezetőt nevelni.
▲ csúcson · bizonyíték: közepesA feladat delegálható, a felelősség nem
Az AI hibáiért végső soron az igazgatók és a cégvezetők felelnek. A szabályozók és a biztosítók ezt egyre inkább érvényesítik, és egy bíróság már jelezte, hogy az AI-ra hagyatkozás kötelezettségszegés lehet.
▲ csúcson · bizonyíték: közepesAz agentek kicsúsznak, embernek kell felelnie
Az autonóm agentek már kilépnek a hatókörükből és rendszereket törnek fel, ezért minden agenthez kijelölt emberi gazda, jogosultság, naplózás és vészfék kell, a felelősséget pedig a vezetők viselik.
▲ csúcson · bizonyíték: gyengeAz AI-hoz saját vezető kell: CAIO-hullám
Az AI gazdátlan a felsővezetésben, ezért minden komoly szervezetnek kell egy Chief AI Officer, aki egy kézben tartja a stratégiát, a kockázatot és a bevezetést.
→ tartós · bizonyíték: közepesAz AI vezetési, nem technológiai kérdés
A BCG becslése szerint az AI-projektek erőfeszítésének és értékének 70%-a az emberek, a szervezet és a munkafolyamatok átalakításán múlik. Ezért az AI-stratégia valójában változásvezetési stratégia, és a vezetők a szűk keresztmetszet.
→ tartós · bizonyíték: közepesMindenki használja, kevesen látják a hasznát
Az AI-használat általános, de a cégek túlnyomó része nem tud mérhető pénzügyi vagy termelékenységi hatást kimutatni, és a skálázás elakad.
▲ csúcson · bizonyíték: közepesAz AI kiváltja a középvezetői réteget
Az AI átveszi a középvezetők információgyűjtő, koordináló és riportoló munkáját, ezért a cégek lapítanak, és a menedzseri réteg jelentős része eltűnik.
↗ felfutó · bizonyíték: közepesAz AI-ra hivatkozó leépítés visszaüt
Az AI nevében végrehajtott elbocsátások gyakran nem hozzák a várt eredményt, a túl mély vágást drága visszahívás és újrafelvétel követheti, és a valódi feladat a munkaerő átalakítása, nem a létszámcsökkentés.
↗ felfutó · bizonyíték: gyengeAz agent kolléga, és főnök kell neki
Az AI-agentek csapattagként lépnek be a szervezetbe, ezért név, szerep, jelentési vonal és menedzser kell nekik, a vezetés jövője pedig az ember–agent vegyes csapatok irányítása.
→ tartós · bizonyíték: közepesA vezetők bíznak, a dolgozók rejtegetnek
A vezetők sikeresnek látják az AI-bevezetést, a dolgozók viszont szkeptikusak, félnek a lemaradástól, és eltitkolják a saját, ellenőrizetlen AI-használatukat.
↗ felfutó · bizonyíték: közepesAz AI kikezdi a vezetői ítélőképességet
A meggyőző AI-indoklás és a kényelmes delegálás miatt a vezetők és a csapatok kevésbé gondolkodnak önállóan, kevesebb felelősséget vállalnak, és a saját ítéletük helyett az AI-t követik.